Отель «Пеликан» расположен в северной части Краснодара недалеко от центра города. В шаговой доступности находятся торговый центр «Красная Площадь», спортивная арена «Баскет-Холл» и крупный выставочный комплекс «КраснодарЭкспо», а также всевозможные магазины и места для отдыха. Прогулка до исторического центра с местными достопримечательностями займет 15 минут. Расстояние до международного аэропорта Краснодара составляет 18 км.
Инфраструктура гостиницы представлена рестораном итальянской кухни, фитнес-клубом, SPA-центром, круглосуточной стойкой регистрации, автомобильной парковкой. На всей территории отеля действует доступ к Wi-Fi.
Гости размещаются в просторных номерах с продуманным дизайном, каждый из которых оснащен современной мебелью, электронным замком на вход. В гостевых комнатах есть кондиционеры, жидкокристаллические телевизоры с плазменными экранами и подключением спутникового телевидения, отдельные санузлы с душевыми кабинами и наборами средств личной гигиены. В некоторых номерах также предусмотрен балкон. Чистота в комнатах поддерживается благодаря регулярной уборке.